HUÁltalános Szerződési Feltételek
Tartalomjegyzék
- Alkalmazási terület
- A szerződés megkötése
- Elállási jog
- Árak és fizetési feltételek
- Szállítási és feladási feltételek
- A digitális tartalom felhasználási jogának megadása
- A tulajdonjog fenntartása
- Hibákért való felelősség (jótállás)
- Felelősség
- promóciós utalványok beváltása
- Ajándékutalványok beváltása
- Alkalmazandó jog
- Joghatóság helye
- Alternatív vitarendezés
1) Alkalmazási kör
1.1 A ShaNoo GmbH (a továbbiakban: Eladó) jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a fogyasztó vagy kereskedő (a továbbiakban: Ügyfél) és az Eladó között az Eladó webáruházában bemutatott valamennyi árura és/vagy szolgáltatásra vonatkozóan létrejött valamennyi szerződésre alkalmazandó. Az Ügyfél saját általános szerződési feltételeinek bevonását - eltérő megállapodás hiányában - ezúton elutasítjuk.
1.2. A jelen ÁSZF - eltérő megállapodás hiányában - megfelelően alkalmazandó a kizárólag digitális tartalom hordozójaként szolgáló fizikai adathordozók szállítására vonatkozó szerződésekre. A digitális tartalom a jelen ÁSZF értelmében olyan adat, amelyet digitális formában hoznak létre és szolgáltatnak.
1.3 A jelen ÁSZF eltérő rendelkezés hiányában az utalványok szállítására vonatkozó szerződésekre megfelelően alkalmazandó.
1.4 A jelen ÁSZF - eltérő megállapodás hiányában - a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződésekre megfelelően alkalmazandó. A jelen ÁSZF értelmében a digitális tartalom olyan adat, amelyet digitális formában hoznak létre és bocsátanak rendelkezésre.
1.5 A jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai céllal köt jogügyletet.
1.6 A jelen ÁSZF értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a jogügylet megkötése során kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el.
2) Szerződéskötés
2.1 Az eladó webáruházában található termékleírások nem minősülnek az eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a vásárló által tett kötelező érvényű ajánlat benyújtására szolgálnak.
2.2 A vevő az ajánlatot az eladó webáruházába integrált online megrendelőlapon keresztül nyújthatja be. Miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és az elektronikus rendelési folyamaton végigment, a vásárló a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan.
2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja a vásárló ajánlatát,
- a vásárlónak küldött írásbeli megrendelés-visszaigazolással vagy szöveges formában (faxon vagy e-mailben) történő megrendelés-visszaigazolással, amelynél a megrendelés-visszaigazolásnak a vásárló általi kézhezvétele a mérvadó, vagy
- a megrendelt áru kiszállításával a megrendelőnek, amely esetben az áru megrendelő általi átvétele a mérvadó, vagy
- a megrendelést követően a megrendelőtől a fizetés bekérésével.
Ha a fent említett alternatívák közül több is létezik, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fent említett alternatívák közül az egyik előbb bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő az ajánlatnak az ügyfél által történő elküldését követő napon kezdődik és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén ér véget. Ha az Eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el a Vevő ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a Vevőt a továbbiakban nem köti a szándéknyilatkozata.
2.4. A PayPal által kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. fizetési szolgáltatóval történik, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: "PayPal"), a PayPal felhasználási feltételei szerint, amelyek a https://www.paypal.com
2.5. Az eladó online megrendelőlapján keresztül történő ajánlattétel esetén a szerződés szövegét az eladó a szerződés megkötését követően elmenti, és a vevő megrendelésének elküldését követően szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldi a vevőnek. Az eladó a szerződés szövegét ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Amennyiben a vevő a megrendelés elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az eladó webáruházában, a megrendelés adatai az eladó weboldalán archiválásra kerülnek, és a vevő a jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával ingyenesen hozzáférhet.
2.6. Mielőtt az eladó online megrendelőlapján keresztül kötelező érvényű megrendelést adna le, a Vevő a képernyőn megjelenő információk gondos elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyító funkciója, amely felnagyítja a képernyőn megjelenő kijelzőt. A vásárló az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal javíthatja beírásait, amíg a rendelési folyamatot véglegesítő gombra nem kattint.
2.7 A szerződés megkötéséhez különböző nyelvek állnak rendelkezésre. A konkrét nyelvválasztás az online áruházban jelenik meg.
2.8 A rendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozással történik. A vásárlónak biztosítania kell, hogy az általa a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az eladó által küldött e-mailek ezen a címen érkezhessenek. Különösen a SPAM-szűrők használata esetén a vásárlónak biztosítania kell, hogy az eladó vagy az eladó által a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.
2.9 Alkoholos italok rendelése esetén a megrendelő a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy elérte a törvényben előírt alsó korhatárt.
2.10 A kiskorúak számára nem alkalmas adathordozók (FSK vagy USK 18 cikkek) megrendelése esetén a megrendelés elküldésével a megrendelő megerősíti, hogy elérte a törvényileg előírt alsó korhatárt.
3) Elállási jog
3.1 A fogyasztókat általában megilleti az elállási jog.
3.2 Az elállási joggal kapcsolatos további információk az eladó elállási szabályzatában találhatók.
3.3 Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió valamely tagállamához, és akiknek a szerződéskötés időpontjában az egyetlen lakóhelye és szállítási címe az Európai Unión kívül van.
4) Árak és fizetési feltételek
4.1 Amennyiben az eladó termékleírása másként nem rendelkezik, a feltüntetett árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes HÉA-t. Az esetleges további szállítási és szállítási költségek külön feltüntetésre kerülnek a vonatkozó termékleírásban.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyek a vásárlót terhelik. Ezek közé tartoznak például a hitelintézetek általi pénzátutalás költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy az importvámok vagy adók (pl. vámok). Ilyen költségek merülhetnek fel a pénzátutalással kapcsolatban akkor is, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de az ügyfél az Európai Unión kívüli országból teljesíti a fizetést.
4.3 A fizetési lehetőség(ek)et az eladó webáruházában közöljük a vásárlóval.
4.4. Amennyiben banki átutalással történő előrefizetésről állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.
4.5 Ha a "PayPal" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési módot választják, a fizetés a PayPal-on keresztül kerül feldolgozásra, amelyhez a PayPal harmadik fél pénzforgalmi szolgáltatók szolgáltatásait is igénybe veheti. Amennyiben az Eladó a PayPal-on keresztül olyan fizetési módokat is kínál, amelyek esetében előleget fizet a Vevőnek (pl. számlás vásárlás vagy részletfizetés), az ezzel kapcsolatos fizetési igényét a PayPal-ra vagy a PayPal által megbízott és a Vevő számára külön megnevezett pénzforgalmi szolgáltatóra engedményezi. Az eladó engedményezési nyilatkozatának elfogadása előtt a PayPal vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató a továbbított ügyféladatok alapján hitelképesség-ellenőrzést végez. Az eladó fenntartja a jogot, hogy negatív ellenőrzési eredmény esetén megtagadja a vásárlótól a kiválasztott fizetési módot. Ha a kiválasztott fizetési mód engedélyezett, a vevő köteles a számla összegét a megállapított fizetési határidőn belül vagy a megállapított fizetési időközökben megfizetni. Ebben az esetben a vevő csak a PayPal vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató részére fizethet adósságmentesítő hatállyal. Az Eladó azonban a követelések engedményezése esetén is felelős marad az általános vevői megkeresésekért, pl. az áruval, a szállítási határidővel, az elküldéssel, a visszaküldéssel, a reklamációkkal, a visszavonó nyilatkozatokkal és a szállításokkal vagy a jóváírásokkal kapcsolatban.
4.6 A "SOFORT" fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban: "SOFORT") pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történik. Ahhoz, hogy a számla összegét a "SOFORT"-on keresztül fizethesse ki, az ügyfélnek rendelkeznie kell a "SOFORT"-ban való részvételhez aktivált online bankszámlával, a fizetési folyamat során ennek megfelelően legitimálnia kell magát, és a fizetési megbízást meg kell erősítenie a "SOFORT"-nak. A fizetési műveletet a "SOFORT" ezt követően azonnal végrehajtja, és megterheli az ügyfél bankszámláját. Az ügyfél a "SOFORT" fizetési móddal kapcsolatban további információkat talál az interneten a https://www.klarna.com
4.7. A "Stripe" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés a Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: "Stripe") nevű fizetési szolgáltató útján történik. A Stripe-on keresztül kínált egyes fizetési módokat az eladó webáruházában közli a vásárlóval. A Stripe más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetések feldolgozásához, amelyekre speciális fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyekről a vásárló külön tájékoztatást kaphat. A Stripe-ról további információk az interneten a https://stripe.com
4.8. Ha a számlás vásárlás fizetési módot választja, a vételár az áru leszállítását és számlázását követően esedékes. Ebben az esetben a vételárat a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Svédország (www.klarna.de) részére kell megfizetni a számla keltétől számított 30 napon belül, levonás nélkül, hacsak másként nem állapodtak meg. A számlás vásárlás fizetési mód feltétele a Klarna AB sikeres hitelképesség-ellenőrzése. Ha a vevő a hitelképesség-ellenőrzést követően jogosult a számlavásárlás fizetési mód használatára, a fizetés a Klarna AB-vel együttműködve kerül feldolgozásra, amelyre az eladó a fizetési igényét engedményezi. Ebben az esetben a vásárló csak a Klarna AB felé teljesíthet tartozásmentesítő hatású fizetést. Minden más tekintetben a Klarna AB általános szerződési feltételei érvényesek, amelyeket a vásárló a rendelési folyamat során hívhat le. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy a számlás vásárlás fizetési módot csak egy bizonyos rendelési mennyiségig ajánlja fel, és a megadott rendelési mennyiség túllépése esetén elutasítja ezt a fizetési módot. Ebben az esetben az eladó a webáruházban található fizetési információkban tájékoztatja a vásárlót a megfelelő fizetési korlátozásról.
4.9. A "PayPal beszedési megbízás" fizetési mód kiválasztása esetén a PayPal a SEPA beszedési megbízás kiadását követően, de legkorábban az Eladó részéről történő előzetes értesítés határidejének lejárta után szedi be a számla összegét a Vevő bankszámlájáról. Előzetes értesítésnek minősül minden olyan, az ügyfélnek szóló közlés (pl. számla, szabályzat, szerződés), amely SEPA-beszedési megbízással történő terhelést jelent be. Ha a beszedést a számlán lévő fedezet elégtelensége vagy a banki adatok helytelen megadása miatt nem váltják be, vagy ha a vevő tiltakozik a beszedés ellen, bár erre nem jogosult, a vevő viseli az adott hitelintézetnél a visszaterhelés miatt felmerülő díjakat, ha ezt ő maga okozza.
4.10 A Stripe-on keresztül történő bankkártyás fizetési mód választása esetén a számla összege a szerződés megkötésekor azonnal esedékes. A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: "Stripe") nevű fizetési szolgáltató bonyolítja le. A Stripe fenntartja a jogot, hogy hitelképesség-ellenőrzést végezzen, és elutasítsa ezt a fizetési módot, ha a hitelképesség-ellenőrzés negatív eredménnyel zárul.
5) Szállítási és szállítási feltételek
5.1. Ha az eladó felajánlja az áru szállítását, a szállítás az eladó által megadott szállítási területen belül a vevő által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha más megállapodás született. Az eladó megrendelésének feldolgozásakor megadott szállítási cím az irányadó az ügyletre.
5.2. Ha az áru kiszállítása a vevőnek felróható okból meghiúsul, a vevő viseli az eladónál emiatt felmerülő ésszerű költségeket. Ez nem vonatkozik a visszaküldés költségeire, ha a vevő ténylegesen él az elállási jogával. Ha a vevő ténylegesen gyakorolja elállási jogát, a visszaküldési költségekre az eladó elállási szabályzatának rendelkezései vonatkoznak.
5.3. Ha a vevő vállalkozóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának veszélye akkor száll át a vevőre, amikor az eladó az árut átadta a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállításra kijelölt más személynek vagy szervezetnek. Ha a vevő fogyasztóként jár el, az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának veszélye csak akkor száll át, amikor az árut átadják a vevőnek vagy az átvételre jogosult személynek. Ettől eltérően az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának veszélye - fogyasztó esetében is - akkor száll át a vevőre, amikor az eladó az árut átadja a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállításra egyébként jogosult személynek vagy személyeknek.Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy az áru tulajdonjogát - még fogyasztók esetében is - bármikor megtartsa, amint az Eladó az árut átadta a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállítás elvégzésére kijelölt más személynek vagy szervezetnek, ha a Vevő megbízta a szállítmányozót, fuvarozót vagy a szállítás elvégzésére kijelölt más személyt vagy szervezetet, és az Eladó ezt a személyt vagy szervezetet korábban nem nevezte meg a Vevőnek.
5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy hibás vagy nem megfelelő önszállítás esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak abban az esetben érvényes, ha az Eladó nem felelős a szállítás elmaradásáért, és az Eladó a szállítóval kellő gondossággal kötött konkrét fedezeti ügyletet. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Amennyiben az áru nem vagy csak részben áll rendelkezésre, a vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és az ellenértéket haladéktalanul visszatéríti.
5.5 Az önátvétel logisztikai okokból nem lehetséges.
5.6 Az utalványokat az alábbiak szerint bocsátják az ügyfél rendelkezésére
- e-mailben
5.7 A digitális tartalmakat az alábbiak szerint bocsátják az ügyfél rendelkezésére
- letöltéssel
- e-mailben
6) A digitális tartalom felhasználási jogának megadása
6.1 Amennyiben az eladó webáruházában található tartalomleírásban másként nem szerepel, az eladó nem kizárólagos jogot biztosít a vásárlónak a rendelkezésre bocsátott tartalom kizárólag magáncélú, hely és időbeli korlátozás nélküli használatára.
6.2 A tartalom harmadik félnek történő átadása vagy másolatok készítése harmadik fél számára a jelen ÁSZF hatályán kívül nem megengedett, kivéve, ha az eladó hozzájárult a szerződéses licenc harmadik félre történő átruházásához.
6.3 Amennyiben a szerződés a digitális tartalom egyszeri rendelkezésre bocsátására vonatkozik, a jogok átadása csak akkor válik hatályossá, ha a vevő a fizetendő díjat teljes egészében megfizette. Az eladó már ezt az időpontot megelőzően is engedélyezheti ideiglenesen a szerződéses tartalom felhasználását. Az ilyen ideiglenes engedélyezés nem minősül jogátruházásnak.
7) A tulajdonjog fenntartása
Ha az eladó előleget fizet, a szállított áru tulajdonjogát a fizetendő vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja.
8) Felelősség a hibákért (jótállás)
Ha a következő rendelkezések másként nem rendelkeznek, a törvényes hibafelelősségre vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. Ez nem vonatkozik az áruszállítási szerződésekre:
8.1 Ha a megrendelő vállalkozóként jár el,
- az eladó választhat az utólagos teljesítés módjáról;
- új áru esetén a szavatossági jogok elévülési ideje az áru leszállításától számított egy év;
- használt áru esetén a szavatossági jogok kizártak;
- az elévülési idő nem kezdődik újra, ha a hibáért való felelősség részeként cserekiszállításra kerül sor.
8.2. Ha a vevő fogyasztóként jár el, a használt áruk szállítására vonatkozó szerződésekre a következő záradék korlátozásával a következők vonatkoznak: A hibaigények elévülési ideje az áru átadásától számított egy év, ha a felek kifejezetten és külön szerződésben így állapodtak meg, és az elévülési idő lerövidüléséről a vevőt a szerződéses nyilatkozata megtétele előtt külön tájékoztatták.
8.3. A fent említett felelősségkorlátozás és az elévülési idő lerövidítése nem vonatkozik a következőkre
- az ügyfél kártérítési és költségtérítési igényeire,
- abban az esetben, ha az eladó a hibát csalárd módon eltitkolta,
- olyan áruk esetében, amelyeket egy építményhez rendeltetésszerűen használtak, és amelyek annak hibásságát okozták,
- az eladónak a digitális termékekhez kapcsolódó frissítések szolgáltatására vonatkozó, fennálló kötelezettsége esetén, a digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződések esetében.
8.4. Ezen túlmenően a vállalkozók esetében az esetlegesen fennálló törvényes visszkereseti jog elévülési határideje nem változik.
8.5 Ha a vevő a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 1. szakasza értelmében kereskedőként jár el, akkor őt a HGB 377. szakasza szerinti kereskedelmi vizsgálati és hibabejelentési kötelezettség terheli. Ha a vevő nem tesz eleget az ott szabályozott értesítési kötelezettségének, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.
8.6 Ha a vevő fogyasztóként jár el, akkor a nyilvánvaló szállítási sérülésekkel szállított árukat a szállítónak kell reklamálnia, és erről az eladót tájékoztatnia kell. Ha a vevő ezt elmulasztja, ez nem érinti a törvényes vagy szerződéses hibaköveteléseit.
9) Felelősség
Az Eladó az alábbiak szerint felel a Vevővel szemben minden szerződéses, kvázi szerződéses és törvényes követelésért, beleértve a kártérítési és költségtérítési igényeket is:
9.1. Az Eladó korlátlanul, bármilyen jogalapon felelősséggel tartozik
- szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
- az élet, a testi épség vagy az egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
- szavatossági ígéret alapján, kivéve, ha e tekintetben másként nem szabályozott,
- a kötelező felelősség miatt, például a termékfelelősségről szóló törvény alapján.
9.2. Ha az Eladó gondatlanul megszegi valamely lényeges szerződéses kötelezettségét, a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható kárra korlátozódik, kivéve, ha a felelősség a fenti pont szerint korlátlan. A lényeges szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyeket a szerződés a szerződés tartalma szerint a szerződés céljának elérése érdekében az Eladóra ró, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a Vevő rendszeresen számíthat.
9.3 Az Eladó minden további felelőssége kizárt.
9.4 A fenti felelősségi rendelkezések az Eladónak a teljesítési segédei és törvényes képviselői tekintetében fennálló felelőssége tekintetében is érvényesek.
10) Promóciós utalványok beváltása
10.1 Az eladó által promóciós akciók keretében ingyenesen kiadott, meghatározott érvényességi idővel rendelkező, a vásárló által nem megvásárolható utalványok (a továbbiakban: promóciós utalványok) kizárólag az eladó webáruházában és csak a meghatározott időszakban válthatók be.
10.2 A promóciós utalványokat kizárólag a fogyasztók válthatják be.
10.3 Az egyes termékek kizárhatók az utalványos promócióból, ha a promóciós utalvány tartalmából megfelelő korlátozás következik.
10.4 Az akciós utalványok csak a rendelési folyamat lezárása előtt válthatók be. Utólagos beszámítás nem lehetséges.
10.5 Megrendelésenként csak egy promóciós utalvány váltható be.
10.6 Az áru értékének legalább a promóciós utalvány összegével kell megegyeznie. A fennmaradó összeget az eladó nem téríti vissza.
10.7 Ha a promóciós utalvány értéke nem elegendő a megrendelés fedezésére, a különbözet kiegyenlítésére az eladó által kínált egyéb fizetési módok egyike választható.
10.8 A promóciós utalvány jóváírási egyenlege nem kerül készpénzben kifizetésre, és nem kamatozik.
10.9 A promóciós utalvány nem kerül visszatérítésre, ha a vásárló a promóciós utalvánnyal részben vagy egészben kifizetett árut a törvényes elállási joga keretében visszaküldi.
10.10 A promóciós utalvány átruházható. Az eladó a kifizetést mentesítő hatállyal annak a mindenkori jogosultnak teljesítheti, aki a promóciós utalványt az eladó webáruházában beváltja. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó tudott vagy súlyosan gondatlanul nem tudott az adott jogosult jogosulatlanságáról, cselekvőképtelenségéről vagy képviseleti jogosultságának hiányáról.
11) Ajándékutalványok beváltása
11.1 Az eladó webáruházán keresztül megvásárolható ajándékutalványok (a továbbiakban: ajándékutalványok) kizárólag az eladó webáruházában válthatók be, kivéve, ha az utalványon másként van feltüntetve.
11.2 Az ajándékutalványok és az ajándékutalványokon fennmaradó jóváírás az utalvány megvásárlásának évét követő harmadik év végéig váltható be. A fennmaradó kreditet a lejárat napjáig írják jóvá a vásárlónak.
11.3 Az ajándékutalványok csak a rendelési folyamat lezárása előtt válthatók be. Utólagos beszámítás nem lehetséges.
11.4 Megrendelésenként csak egy ajándékutalvány váltható be.
11.5 Az ajándékutalványok csak áruvásárlásra használhatók fel, további ajándékutalványok vásárlására nem.
11.6 Ha az ajándékutalvány értéke nem elegendő a megrendelés fedezésére, a különbözet kiegyenlítésére az eladó által kínált egyéb fizetési módok egyike választható.
11.7 Az ajándékutalvány egyenlege nem kerül készpénzben kifizetésre, és nem kamatozik.
11.8 Az ajándékutalvány átruházható. Az eladó az ajándékutalványt az eladó webáruházában beváltó mindenkori jogosultnak teljesítheti a kifizetést mentesítő hatállyal. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó tudott vagy súlyosan gondatlanul nem tudott az adott jogosult jogosulatlanságáról, cselekvőképtelenségéről vagy képviseleti jogosultságának hiányáról.
12) Alkalmazandó jog
12.1 A felek közötti valamennyi jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ingóságok nemzetközi adásvételére vonatkozó jogszabályok kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelmet nem vonják meg.
12.2 Továbbá a törvényes elállási jog tekintetében ez a jogválasztás nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió valamely tagállamához, és akiknek a szerződéskötés időpontjában az egyetlen lakóhelye és a szállítási cím az Európai Unión kívül van.
13) A joghatóság helye
Amennyiben a vevő kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különalapítványként jár el, amelynek székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén van, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvitában az eladó székhelye a kizárólagos joghatóság helye. Ha a vevő a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül rendelkezik lakóhellyel, az eladó székhelye a kizárólagos joghatóság helye a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita tekintetében, amennyiben a szerződés vagy a szerződésből eredő követelések a vevő szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez köthetők. A fenti esetekben azonban az eladó minden esetben jogosult a vevő székhelye szerinti bírósághoz fordulni.
14) Alternatív vitarendezés
14.1. Az EU Bizottsága az interneten az alábbi linken biztosít platformot az online vitarendezéshez: https://ec.europa.eu
Ez a platform kapcsolattartási pontként szolgál az olyan online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták bíróságon kívüli rendezéséhez, amelyekben egy fogyasztó érintett.
14.2. Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztói döntőbizottság előtti vitarendezési eljárásban.
A PDF-fájlok megtekintéséhez például az ingyenes Acrobat Reader programra van szükség. Az Acrobat Readert ingyenesen beszerezheti az Adobe weboldaláról. Acrobat Reader letöltése