RUЗащита данных
1) Введение и контактная информация контроллера
1.1 Мы рады, что вы посетили наш сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Далее мы проинформируем вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом. Личные данные - это все данные, с помощью которых вас можно идентифицировать.
1.2 Контролером, отвечающим за обработку данных на этом сайте в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), является компания ShaNoo GmbH, Berliner Straße 26-36, 58135 Hagen, Deutschland, Тел.: 02331/7871741, Факс: 02331/7871742, E-Mail: leckere@asialebensmittel.de. Контролером персональных данных является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных.
2) Сбор данных при посещении нашего сайта
2.1 Если вы используете наш сайт исключительно в информационных целях, т.е. не регистрируетесь и не предоставляете нам информацию иным образом, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает серверу сайта (так называемые "файлы журнала сервера"). Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения сайта для вас:
- Посещаемый нами веб-сайт
- Дата и время в момент посещения
- Объем переданных данных в байтах
- Источник/ссылка, с которой вы перешли на страницу
- Используемый браузер
- Используемая операционная система
- Используемый IP-адрес (если применимо: в анонимизированной форме).
Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в улучшении стабильности и функциональности нашего сайта. Данные не будут переданы или использованы каким-либо другим образом. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверить файлы журналов сервера, если будут обнаружены конкретные признаки незаконного использования.
2.2 Данный веб-сайт использует SSL или TLS-шифрование в целях безопасности и защиты передачи персональных данных и другого конфиденциального содержимого (например, заказов или запросов к контроллеру). Зашифрованное соединение можно распознать по строке символов "https://" и символу замка в строке браузера.
3) Cookies
Мы используем cookies, т. е. небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве, чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и обеспечить возможность использования определенных функций. Некоторые из этих файлов автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые "сеансовые файлы"), другие остаются на вашем устройстве дольше и позволяют сохранять настройки страницы (так называемые "постоянные файлы"). В последнем случае вы можете узнать срок хранения в обзоре настроек файлов cookie вашего веб-браузера.
Если персональные данные обрабатываются также отдельными используемыми нами файлами cookie, обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если было получено согласие, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR для обеспечения наших законных интересов в наилучшей функциональности веб-сайта и удобном для клиента и эффективном дизайне посещения страницы.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов cookie и самостоятельно решать, принимать ли их или исключить прием файлов cookie для определенных случаев или в целом.
Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего сайта может быть ограничена.
4) Установление контакта
4.1 Бизнес WhatsApp
У вас есть возможность связаться с нами через службу обмена сообщениями WhatsApp, предоставляемую компанией WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Для этой цели мы используем так называемую "бизнес-версию" WhatsApp.
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp по поводу конкретной сделки (например, оформленного заказа), мы сохраняем и используем номер мобильного телефона, который вы используете в WhatsApp, а также - если он указан - ваше имя и фамилию в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b. GDPR для обработки вашего запроса. GDPR для обработки и ответа на ваш запрос. На том же законном основании мы можем попросить вас предоставить дополнительные данные (номер заказа, номер клиента, адрес или адрес электронной почты) через WhatsApp, чтобы иметь возможность отнести ваш запрос к определенному процессу.
Если вы используете наш контакт WhatsApp для общих запросов (например, о спектре услуг, наличии или нашем веб-сайте), мы будем хранить и использовать номер мобильного телефона, который вы используете в WhatsApp, а также - если это предусмотрено - ваше имя и фамилию в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в эффективном и своевременном предоставлении запрашиваемой информации.
Ваши данные будут использованы только для ответа на ваш запрос через WhatsApp. Ваши данные не будут переданы третьим лицам.
Обратите внимание, что WhatsApp Business получает доступ к адресной книге мобильного устройства, которое мы используем для этой цели, и автоматически передает телефонные номера, хранящиеся в адресной книге, на сервер материнской компании Meta Platforms Inc. в США. Для работы с аккаунтом WhatsApp Business мы используем мобильное устройство, в адресной книге которого хранятся только контактные данные пользователей WhatsApp, которые связались с нами через WhatsApp.
Это гарантирует, что каждый человек, чьи контактные данные WhatsApp хранятся в нашей адресной книге, уже дал согласие на передачу своего номера телефона WhatsApp из адресных книг своих собеседников в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR при первом использовании приложения на своем устройстве, приняв условия использования WhatsApp. Передача данных таких пользователей, которые не используют WhatsApp и/или не связывались с нами через WhatsApp, в этом отношении исключена.
О целях и объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании WhatsApp, а также о ваших правах в этой связи и настройках для защиты вашей конфиденциальности см. политику конфиденциальности WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Мы заключили договор на обработку заказов с провайдером, который защищает данные посетителей нашего сайта и запрещает раскрывать их третьим лицам.
В рамках вышеупомянутой обработки данные могут быть переданы на серверы Meta Platforms Inc. в США.
При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
4.2 Личные данные собираются, когда вы связываетесь с нами (например, через контактную форму или электронную почту). Какие данные собираются при использовании контактной формы, можно узнать из соответствующей контактной формы. Эти данные хранятся и используются исключительно для ответа на ваш запрос или для связи с вами, а также для соответствующего технического администрирования.
Правовым основанием для обработки этих данных является наша законная заинтересованность в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Если ваш контакт направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки вашего запроса. Это произойдет в том случае, если из обстоятельств можно сделать вывод, что вопрос был окончательно прояснен, и при условии, что в соответствии с законодательством не существует никаких обязательств по хранению данных.
5) Использование данных клиента для прямой рекламы
5.1 Регистрация для получения нашей электронной рассылки
Если вы зарегистрируетесь для получения нашей электронной рассылки, мы будем регулярно отправлять вам информацию о наших предложениях. Единственной обязательной информацией для отправки рассылки является ваш адрес электронной почты. Предоставление других данных является добровольным и используется для личного обращения к вам. Для рассылки новостей мы используем так называемую процедуру двойного согласия. Это означает, что мы отправим вам информационный бюллетень по электронной почте только в том случае, если вы прямо подтвердите свое согласие на его получение. После этого мы отправим вам письмо с подтверждением, в котором попросим вас подтвердить, что вы хотите получать информационный бюллетень в будущем, нажав на соответствующую ссылку.
Активируя ссылку подтверждения, вы даете нам свое согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Когда вы регистрируетесь для получения рассылки, мы сохраняем ваш IP-адрес, введенный интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы впоследствии иметь возможность отследить возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты. Данные, полученные нами при регистрации на рассылку, будут использоваться исключительно для рекламы посредством рассылки. Вы можете в любое время отказаться от подписки на рассылку, воспользовавшись ссылкой, указанной для этого в рассылке, или отправив соответствующее сообщение контроллеру, указанному в начале. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из списка рассылки нашего информационного бюллетеня, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право использовать данные сверх этого, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в настоящей декларации.
5.2 CleverReach
Наши рассылки по электронной почте отправляются через этого провайдера: CleverReach GmbH & Co KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Германия.
Исходя из наших законных интересов в эффективном и удобном маркетинге информационных бюллетеней, мы передаем данные, которые вы предоставляете при регистрации на рассылку, этому поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, чтобы он мог отправлять информационные бюллетени от нашего имени.
При условии вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR поставщик также проводит статистическую оценку успешности кампаний по рассылке новостей с помощью веб-маяков или пикселей отслеживания в отправляемых электронных письмах, которые позволяют измерить частоту открытия и конкретные взаимодействия с содержанием новостей. Информация о конечном устройстве (например, время доступа, IP-адрес, тип браузера и операционная система) также собирается и анализируется, но не объединяется с другими наборами данных.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие на отслеживание новостной рассылки с сохранением силы на будущее.
Мы заключили с провайдером договор на обработку заказов, который защищает данные посетителей нашего сайта и запрещает передавать их третьим лицам.
5.3 Информационная рассылка WhatsApp
Если вы подпишитесь на нашу рассылку в WhatsApp, мы будем регулярно отправлять вам информацию о наших предложениях через WhatsApp. Единственной обязательной информацией для отправки рассылки является номер вашего мобильного телефона.
Чтобы получать рассылку, добавьте указанный вами номер мобильного телефона в адресные контакты вашего мобильного телефона и отправьте нам сообщение "Начать" через WhatsApp. Отправляя это сообщение в WhatsApp, вы даете нам согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR для целей рассылки новостей. После этого мы добавим вас в список рассылки новостей.
Данные, полученные нами при регистрации на рассылку, будут обрабатываться исключительно для целей рекламы с помощью рассылки. Вы можете в любой момент отказаться от рассылки, отправив нам сообщение "Стоп" через WhatsApp. После отказа от подписки ваш номер мобильного телефона будет немедленно удален из нашего списка рассылки, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право использовать данные сверх этого, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в этой декларации.
Обратите внимание, что WhatsApp Business получает доступ к адресной книге мобильного устройства, которое мы используем для этой цели, и автоматически передает телефонные номера, хранящиеся в адресной книге, на сервер материнской компании Meta Platforms Inc. в США.
Таким образом, для рассылки новостей по WhatsApp мы используем мобильное устройство, в адресной книге которого хранятся только контактные данные WhatsApp получателей наших новостей. Это гарантирует, что каждый человек, чьи контактные данные WhatsApp хранятся в нашей адресной книге, уже дал согласие на передачу своего номера телефона WhatsApp из адресных книг своих собеседников в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR при первом использовании приложения на своем устройстве, приняв условия использования WhatsApp. Передача данных таких пользователей, которые не используют WhatsApp и/или не связывались с нами через WhatsApp, в этом отношении исключена.
Цель и объем сбора данных, их дальнейшая обработка и использование WhatsApp, а также ваши права в этом отношении и возможности настройки защиты вашей конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Мы заключили с WhatsApp договор на обработку заказов, который защищает данные получателей нашей рассылки и запрещает их раскрытие третьим лицам.
В рамках вышеупомянутой обработки данные могут быть переданы на серверы Meta Platforms Inc. в США.
При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
5.4 Реклама по почте
Исходя из наших законных интересов в персонализированной прямой рекламе, мы оставляем за собой право хранить ваши имя и фамилию, почтовый адрес, а также - если мы получили от вас эту дополнительную информацию в рамках договорных отношений - вашу должность, ученую степень, год рождения и название вашей профессии, отрасли или предприятия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR и использовать их для отправки вам интересных предложений и информации о наших продуктах по почте.
Вы можете в любое время возразить против хранения и использования ваших данных в этих целях.
6) Онлайн-маркетинг
6.1 Google AdSense
На данном сайте используется Google AdSense, рекламная служба, предоставляемая компанией Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google AdSense использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере, чтобы помочь сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Кроме того, Google AdSense также использует так называемые "веб-маяки" (небольшие невидимые графические изображения) для сбора информации, с помощью которых можно регистрировать, собирать и анализировать такие простые действия, как посещаемость сайта. Генерируемая файлом cookie и/или веб-маяком информация (включая ваш IP-адрес) об использовании вами данного веб-сайта обычно передается на сервер Google и хранится там. Она также может передаваться на серверы компании Google LLC. в США.
Google использует полученную таким образом информацию для оценки вашего поведения при использовании рекламы AdSense. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google AdSense, не будет объединен с другими данными Google. Информация, собранная Google, может быть передана третьим лицам, если этого требует закон и/или если третьи лица обрабатывают эти данные по поручению Google.
Вся вышеописанная обработка, в частности считывание информации с конечного устройства с помощью файлов cookie и/или веб-маяков, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам на это прямое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Без такого согласия Google AdSense не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением его действия на будущее, отключив эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти здесь: https://business.safety.google
6.2 Microsoft Dynamics 365
На этом сайте используется программное обеспечение "Microsoft Dynamics 365", облачный маркетинговый сервис корпорации Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США.
С помощью Microsoft Dynamics 365 можно контролировать и синхронизировать различные маркетинговые мероприятия через центральный пользовательский интерфейс. Microsoft Dynamics 365 позволяет генерировать лиды, централизованно осуществлять маркетинг по электронной почте и рассылку новостей, а также эффективно управлять контактами в форме сегментации пользователей. Для выполнения различных функций Microsoft Dynamics 365 использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые хранятся локально в кэше веб-браузера на вашем конечном устройстве и позволяют нам анализировать использование вами веб-сайта. Файлы cookie собирают определенную информацию, такую как IP-адрес, местоположение, время просмотра страницы и т. д. Информация, собранная Microsoft Dynamics 365, хранится на серверах Microsoft и анализируется от нашего имени. Это может привести к передаче данных в компанию Microsoft в США. Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого конечного устройства, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
Дополнительную информацию о положениях Microsoft о защите данных можно получить по следующему адресу в Интернете: https://privacy.microsoft.com
7) Службы веб-анализа
Google Analytics 4
На данном сайте используется Google Analytics 4, служба веб-анализа компании Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), которая позволяет анализировать использование вами нашего сайта.
По умолчанию Google Analytics устанавливает 4 файла cookie при посещении вами веб-сайта, которые хранятся в виде небольших текстовых модулей на вашем конечном устройстве и собирают определенную информацию. В объем этой информации входит также ваш IP-адрес, который, однако, сокращается Google по последним цифрам, чтобы исключить прямое обращение к личности.
Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Возможна также передача в компанию Google LLC, расположенную в США.
Google использует собранную от нашего имени информацию для анализа использования вами веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Сокращенный IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Данные, полученные в рамках использования Google Analytics 4, хранятся в течение двух месяцев, а затем удаляются.
Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie на используемое конечное устройство, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Без вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением его силы на будущее. Чтобы воспользоваться правом на отмену, пожалуйста, отключите эту услугу с помощью "Инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.
Мы заключили с компанией Google договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированное раскрытие третьим лицам.
Дополнительную юридическую информацию о Google Analytics 4 можно найти на сайтах https://business.safety.google
Демографические характеристики
Google Analytics 4 использует специальную функцию "демографические характеристики" и может использовать ее для создания статистики, позволяющей сделать выводы о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Для этого анализируется реклама и информация от сторонних провайдеров. Это позволяет определить целевые группы для проведения маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть привязаны к конкретному человеку и удаляются после хранения в течение двух месяцев.
Сигналы Google
В качестве расширения Google Analytics 4 на этом сайте можно использовать Google Signals для создания отчетов по различным устройствам. Если вы активировали персонализированную рекламу и связали свои устройства с аккаунтом Google, Google может анализировать ваше поведение на разных устройствах и создавать модели баз данных, в том числе для конверсий на разных устройствах, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Мы не получаем от Google никаких личных данных, только статистику. Если вы хотите прекратить анализ кросс-устройств, вы можете отключить функцию "Персонализированная реклама" в настройках вашего аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com
UserIDs
Функция "UserIDs" может использоваться на этом сайте в качестве дополнения к Google Analytics 4. Если вы дали согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, создали аккаунт на этом сайте и вошли в него с разных устройств, ваши действия, включая конверсии, могут быть проанализированы на разных устройствах.
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
8) Ретаргетинг/ремаркетинг и отслеживание конверсии
8.1 Отслеживание конверсии в Google Ads без использования файлов cookie
На данном сайте используется программа онлайн-рекламы "Google Ads" и, как часть Google Ads, система отслеживания конверсий Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
Мы используем Google Ads для привлечения внимания к нашим привлекательным предложениям с помощью рекламных материалов (так называемых Google Adwords) на внешних веб-сайтах. Мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия, по данным рекламной кампании. Наша цель - показать вам рекламу, которая вас интересует, сделать наш сайт более интересным для вас и добиться справедливого расчета понесенных рекламных расходов.
Данный сайт использует Google Ads Conversion Tracking исключительно без использования файлов cookie, что означает, что сервис не устанавливает файлы cookie на ваше конечное устройство в любое время.
Вместо этого локальная память вашего браузера используется для хранения индивидуального идентификатора, присвоенного Google, который позволяет анализировать использование вами веб-сайта. С этой целью через идентификатор обрабатывается определенная информация о пользователе.
Идентификатор устанавливается, когда пользователь нажимает на рекламное объявление, размещенное Google. Если пользователь посещает определенные страницы этого сайта, Google и мы можем распознать, что пользователь нажал на рекламу и был перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает отдельный файл cookie. Поэтому куки-файлы не могут быть отслежены через веб-сайты клиентов Google Ads. Собранная таким образом информация используется для создания статистики конверсии для клиентов Google Ads, выбравших функцию отслеживания конверсии. Клиентам сообщается общее количество пользователей, которые кликнули на их рекламу и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсии.
Однако они не получают никакой информации, которая может быть использована для персональной идентификации пользователей. В рамках использования Google Ads персональные данные могут также передаваться на серверы компании Google LLC. в США. Подробную информацию об обработке данных, инициируемой Google Ads Conversion Tracking, и о том, как Google обрабатывает данные с веб-сайтов, можно найти здесь: https://policies.google.com
Если собранная информация имеет персональный характер, обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в статистической оценке успешности наших рекламных кампаний.
С политикой конфиденциальности Google можно ознакомиться здесь: https://business.safety.google
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
8.2 Отслеживание конверсии в Google Ads
На данном сайте используется программа онлайн-рекламы "Google Ads" и, как часть Google Ads, система отслеживания конверсий Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Мы используем Google Ads для привлечения внимания к нашим привлекательным предложениям с помощью рекламных материалов (так называемых Google Adwords) на внешних веб-сайтах. Мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия, по данным рекламной кампании. Наша цель - показать вам рекламу, которая вас интересует, сделать наш сайт более интересным для вас и добиться справедливого расчета понесенных рекламных расходов.
Cookie для отслеживания конверсии устанавливается, когда пользователь нажимает на рекламу Ads, размещенную Google. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Эти файлы cookie обычно теряют свою силу через 30 дней и не используются для идентификации личности. Если пользователь посещает определенные страницы этого сайта, а срок действия куки еще не истек, Google и мы можем распознать, что пользователь нажал на рекламу и был перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает отдельный файл cookie. Поэтому отслеживание файлов cookie на веб-сайтах клиентов Google Ads невозможно. Информация, собранная с помощью cookie-файла, используется для создания статистики конверсий для клиентов Google Ads, которые выбрали функцию отслеживания конверсий. Клиентам сообщается общее количество пользователей, которые кликнули на их рекламу и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают никакой информации, которая может быть использована для персональной идентификации пользователей. В рамках использования Google Ads персональные данные могут также передаваться на серверы компании Google LLC. в США.
Подробную информацию об обработке данных, инициируемой системой отслеживания конверсий Google Ads, и о том, как Google обрабатывает данные с веб-сайтов, можно найти здесь: https://policies.google.com
Все описанные выше виды обработки, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого терминального устройства, будут осуществляться только в том случае, если вы дали нам на это прямое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу в "Инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
Вы также можете навсегда отказаться от установки файлов cookie службой Google Ads Conversion Tracking, загрузив и установив плагин для браузера от Google, доступный по следующей ссылке
https://www.google.com
Обратите внимание, что если вы отключили использование файлов cookie, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями этого сайта или сможете пользоваться ими только в ограниченном объеме.
С политикой конфиденциальности Google можно ознакомиться здесь: https://business.safety.google
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
8.3 Универсальное отслеживание рекламных событий Microsoft
На этом сайте используется технология отслеживания конверсии от следующего поставщика: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США.
Для использования Universal Event Tracking на каждой странице нашего сайта хранится тег, который взаимодействует с конверсионным файлом cookie, установленным Microsoft. Это взаимодействие позволяет отслеживать поведение пользователей на нашем сайте и отправлять собранную таким образом информацию в Microsoft. Это делается для того, чтобы статистически регистрировать и анализировать определенные заранее поставленные цели, такие как покупки или привлечение клиентов, чтобы сделать направленность и содержание наших предложений более интересными. Эти метки ни в коем случае не используются для персональной идентификации пользователей.
Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie для считывания информации об используемом конечном устройстве, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Без такого согласия технология ретаргетинга не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением его силы на будущее. Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, отключите эту услугу в "Инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
9) Функциональные возможности сайта
9.1 YouTube
На данном сайте используются плагины для отображения и воспроизведения видео от следующего провайдера: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Данные также могут передаваться в Google LLC, США
Когда вы открываете страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами провайдера для загрузки плагина. Определенная информация, включая ваш IP-адрес, передается провайдеру.
Если воспроизведение встроенного видео запускается с помощью плагина, провайдер также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователя, составления статистики воспроизведения и предотвращения неправомерного поведения.
Если во время посещения сайта вы вошли в учетную запись пользователя у провайдера, ваши данные будут присвоены непосредственно вашей учетной записи, когда вы нажмете на видео. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были связаны с вашей учетной записью, вы должны выйти из системы, прежде чем нажать кнопку воспроизведения.
Все вышеупомянутые действия, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого конечного устройства, будут выполняться только в том случае, если вы дали нам на это свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу с помощью "инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.
При передаче данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
9.2 Отзывы клиентов Google (ранее Google Certified Merchant Programme)
Мы сотрудничаем с компанией Google в рамках программы "Отзывы клиентов Google". Провайдером является компания Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Эта программа дает нам возможность получать отзывы покупателей от пользователей нашего сайта. После совершения покупки на нашем сайте вам будет предложено ответить на вопрос, хотите ли вы принять участие в опросе по электронной почте от Google.
Если вы дадите свое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, мы передадим ваш адрес электронной почты компании Google. Вы получите электронное письмо от Google Customer Reviews с просьбой оценить впечатления от покупок на нашем сайте. Ваш отзыв будет агрегирован с другими нашими отзывами и отображен на логотипе Google Customer Reviews и на панели Merchant Centre. Ваш отзыв также будет использоваться для отзывов продавцов Google. В рамках использования Google Customer Reviews персональные данные могут также передаваться на серверы компании Google LLC. в США.
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, отправив сообщение контроллеру данных или в Google.
При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о защите данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
Дополнительную информацию о положениях Google по защите данных можно найти здесь: https://business.safety.google
10) Инструменты и прочее
10.1 Инструмент согласия на использование файлов cookie
На данном веб-сайте используется так называемый "инструмент согласия на использование файлов cookie" для получения эффективного согласия пользователя на использование файлов cookie и приложений на основе файлов cookie, требующих согласия. Инструмент "Согласие на использование файлов cookie" отображается для пользователей при посещении сайта в виде интерактивного пользовательского интерфейса, на котором можно дать согласие на использование определенных файлов cookie и/или приложений на основе файлов cookie, поставив галочку в соответствующем поле. При использовании этого инструмента все файлы cookie/сервисы, требующие согласия, загружаются только в том случае, если соответствующий пользователь дал свое согласие, отметив соответствующее поле. Это гарантирует, что такие файлы cookie будут установлены на конечном устройстве пользователя только в том случае, если согласие было получено.
Инструмент устанавливает технически необходимые файлы cookie, чтобы сохранить ваши предпочтения в выборе файлов cookie. Личные данные пользователей в этом контексте не обрабатываются.
Если в отдельных случаях персональные данные (например, IP-адрес) обрабатываются с целью хранения, назначения или регистрации настроек файлов cookie, это делается в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в законном, ориентированном на конкретного пользователя и удобном для него управлении согласием на использование файлов cookie и, таким образом, в законном оформлении нашего сайта.
Другим правовым основанием для обработки является ст. 6, п. 1, лит. c GDPR. Как контролер, мы обязаны по закону поставить использование технически ненужных файлов cookie в зависимость от соответствующего согласия пользователя.
При необходимости мы заключили с поставщиком договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
Дополнительную информацию об операторе и настройках инструмента согласия на использование файлов cookie можно найти непосредственно в соответствующем пользовательском интерфейсе на нашем сайте.
10.2 - Lexware Office
Для ведения бухгалтерского учета мы используем облачное программное обеспечение следующего поставщика: Haufe-Lexware GmbH & Co KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Germany.
Провайдер обрабатывает входящие и исходящие счета-фактуры и, при необходимости, банковские операции нашей компании, чтобы автоматически регистрировать счета-фактуры, сопоставлять их с операциями и создавать на их основе финансовую отчетность в полуавтоматическом режиме.
Если в рамках этого процесса также обрабатываются персональные данные, то такая обработка основывается на наших законных интересах, связанных с эффективной организацией и документированием наших деловых операций.
10.3 Cloudflare
В целях безопасности данный веб-сайт использует услуги следующего провайдера: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.
Провайдер защищает веб-сайт и связанную с ним ИТ-инфраструктуру от несанкционированного доступа третьих лиц, кибератак, вирусов и вредоносных программ. Провайдер собирает IP-адреса пользователей и, при необходимости, другие данные о вашем поведении на нашем сайте (в частности, URL-адреса и информацию о заголовках) с целью обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа к страницам и угроз. Зафиксированный IP-адрес сравнивается со списком известных злоумышленников. Если зарегистрированный IP-адрес признается угрозой безопасности, провайдер может автоматически заблокировать его доступ к сайту. Собранная таким образом информация передается на сервер провайдера и хранится там.
Описанная обработка данных осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании наших законных интересов по защите сайта от вредоносных кибератак, а также по поддержанию структурной целостности и безопасности данных.
Мы заключили с провайдером договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.
11) Права субъекта данных
11.1 Действующее законодательство о защите данных предоставляет вам следующие права субъекта данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру в отношении обработки ваших персональных данных, при этом делается ссылка на указанную правовую основу для соответствующих требований к осуществлению:
- Право на доступ в соответствии со ст. 15 GDPR;
- Право на исправление в соответствии со ст. 16 GDPR;
- Право на удаление в соответствии со ст. 17 GDPR;
- Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR;
- Право на информацию в соответствии со ст. 19 GDPR;
- Право на перенос данных в соответствии со ст. 20 GDPR;
- Право на отзыв полученного согласия в соответствии со ст. 7 п. 3 GDPR;
- Право на подачу жалобы в соответствии со ст. 77 GDPR.
11.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В РАМКАХ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ПРЕОБЛАДАЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ НА ОСНОВАНИИ ПРИЧИН, СВЯЗАННЫХ С ВАШЕЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИЕЙ.ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ, ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ С ДЕЙСТВИЕМ НА БУДУЩЕЕ.
ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ОДНАКО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРОДОЛЖИТЬ ОБРАБОТКУ, ЕСЛИ МЫ СМОЖЕМ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕОБЛАДАЮТ НАД ВАШИМИ ИНТЕРЕСАМИ, ПРАВАМИ И СВОБОДАМИ.ПЕРЕВЕШИВАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ОСНОВНЫЕ ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ.
ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ НАМИ С ЦЕЛЬЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАСАЮЩИХСЯ ВАС, С ЦЕЛЬЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГА. ВЫ МОЖЕТЕ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, КАК ОПИСАНО ВЫШЕ.
ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.
12) Продолжительность хранения персональных данных
Продолжительность хранения персональных данных определяется соответствующим правовым основанием, целью обработки и - если применимо - дополнительно соответствующим установленным законом сроком хранения (например, сроком хранения в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством).
При обработке персональных данных на основании явно выраженного согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR соответствующие данные будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
Если существуют установленные законом сроки хранения данных, которые обрабатываются в контексте юридических или квазиюридических обязательств на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, эти данные будут удалены после истечения сроков хранения, если они больше не требуются для выполнения договора или инициации договора и/или у нас нет законного интереса в их дальнейшем хранении.
При обработке персональных данных на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR эти данные хранятся до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 п. 1 GDPR, за исключением случаев, когда мы можем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или когда обработка служит для установления, осуществления или защиты юридических требований.
При обработке персональных данных с целью прямого маркетинга на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 п. 2 GDPR.
Если иное не указано в другой информации в этой декларации о конкретных ситуациях обработки, сохраненные личные данные будут удалены, когда они больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.
Скачать политику конфиденциальности (PDF)
Для просмотра PDF-файлов вам понадобится, например, бесплатная программа Acrobat Reader. Вы можете бесплатно скачать Acrobat Reader с сайта Adobe. Скачать Acrobat Reader