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  2. 일반 이용 약관

일반 이용 약관

목차

  1. 적용 범위
  2. 계약 체결
  3. 취소 권리
  4. 가격 및 결제 조건
  5. 배송 및 발송 조건
  6. 디지털 콘텐츠에 대한 사용권 부여
  7. 소유권 유지
  8. 결함에 대한 책임(보증)
  9. 다음에 대한 책임
  10. 프로모션 바우처 사용
  11. 상품권 상환
  12. 준거법
  13. 관할지
  14. 대체 분쟁 해결 방법

1) 적용 범위

1.1 샤누 GmbH(이하 "판매자")의 본 일반 약관(이하 "GTC")은 판매자의 온라인 상점에서 제공되는 모든 상품 및/또는 서비스와 관련하여 소비자 또는 상인(이하 "고객")과 판매자 간에 체결되는 모든 계약에 적용됩니다. 달리 합의하지 않는 한 고객의 자체 이용약관을 포함하는 것은 거부됩니다.

1.2 본 GTC는 달리 합의하지 않는 한 디지털 콘텐츠의 전달자 역할을 독점적으로 수행하는 물리적 데이터 전달자의 전달 계약에 따라 적용됩니다. 본 GTC의 의미 내에서 디지털 콘텐츠는 디지털 형식으로 생성 및 제공되는 데이터를 의미합니다.

1.3 본 GTC는 달리 명시되지 않는 한 바우처 배송 계약에 따라 적용됩니다.

1.4 본 GTC는 달리 합의되지 않는 한 디지털 콘텐츠 제공 계약에 따라 적용됩니다. 본 GTC의 의미 내에서 디지털 콘텐츠는 디지털 형식으로 생성 및 제공되는 데이터를 의미합니다.

1.5 본 GTC의 목적상 소비자는 주로 자신의 거래, 사업 또는 직업 외의 목적으로 법적 거래를 체결하는 자연인을 의미합니다.

1.6 본 GTC의 의미에서 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 독립적인 직업 활동을 수행하는 자연인 또는 법인 또는 법적 능력을 가진 파트너십을 의미합니다.

2) 계약 체결

2.1 판매자의 온라인 상점에 포함된 제품 설명은 판매자 측의 구속력 있는 제안을 구성하지 않으며, 고객이 구속력 있는 제안을 제출하는 역할을 합니다.

2.2 고객은 판매자의 온라인 스토어에 통합된 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출할 수 있습니다. 선택한 상품을 가상 장바구니에 넣고 전자 주문 프로세스를 거친 후 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 장바구니에 포함된 상품과 관련하여 법적 구속력이 있는 계약 제안을 제출합니다.

2.3 판매자는 5일 이내에 고객의 제안을 수락할 수 있습니다,

  • 고객에게 서면 주문 확인서 또는 주문 확인서를 텍스트 형식 (팩스 또는 이메일)으로 전송하여 고객의 주문 확인서 수신이이 점에서 결정적인 경우, 또는
  • 주문한 상품을 고객에게 배송함으로써 고객의 상품 수령이 결정적인 경우 또는
  • 고객이 주문한 후 고객에게 결제를 요청하는 경우.

앞서 언급한 대안 중 여러 가지가 존재하는 경우, 계약은 앞서 언급한 대안 중 하나가 먼저 발생하는 시점에 체결됩니다. 제안 수락 기간은 고객이 제안을 전송한 다음 날부터 시작하여 제안 전송 후 5일째 되는 날의 말일에 종료됩니다. 판매자가 상기 기간 내에 고객의 제안을 수락하지 않는 경우, 이는 제안을 거부하는 것으로 간주되며 고객은 자신의 의사표시에 더 이상 구속되지 않습니다.

2.4 PayPal에서 제공하는 결제 방법을 선택한 경우, 결제 서비스 제공업체인 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.를 통해 결제가 처리됩니다, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 룩셈부르크(이하 "PayPal")(https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /useragreement-full 또는 - 고객이 PayPal 계정이 없는 경우 - https://www.paypal.com/de /webapps /mpp /ua /privacywax-full에서 제공되는 PayPal 이용 약관에 따라 - PayPal 계정 없이 결제할 수 있습니다. 고객이 온라인 주문 프로세스에서 선택할 수 있는 PayPal에서 제공하는 결제 방법을 사용하여 결제하는 경우, 판매자는 고객이 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하는 시점에 이미 고객의 제안에 대한 수락을 선언합니다.

2.5 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출하는 경우 계약 텍스트는 계약이 체결된 후 판매자가 저장하고 고객의 주문이 전송된 후 고객에게 텍스트 형식(예: 이메일, 팩스 또는 편지)으로 전송됩니다. 판매자는 계약서 텍스트를 이 외에 다른 용도로 사용할 수 없습니다. 고객이 주문을 전송하기 전에 판매자의 온라인 스토어에서 사용자 계정을 설정한 경우, 주문 데이터는 판매자의 웹사이트에 보관되며 고객은 해당 로그인 데이터를 입력하여 비밀번호로 보호된 사용자 계정을 통해 무료로 액세스할 수 있습니다.

2.6 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 구속력 있는 주문을 제출하기 전에 고객은 화면에 표시된 정보를 주의 깊게 읽음으로써 입력 오류 가능성을 인지할 수 있습니다. 입력 오류를 더 잘 인식하는 효과적인 기술적 수단으로는 화면의 디스플레이를 확대하는 브라우저의 확대 기능을 사용할 수 있습니다. 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭할 때까지 일반적인 키보드와 마우스 기능을 사용하여 전자 주문 프로세스 중에 입력한 내용을 수정할 수 있습니다.

2.7 계약 체결을 위해 다양한 언어를 사용할 수 있습니다. 특정 언어 선택은 온라인 상점에 표시됩니다.

2.8 주문 처리 및 연락은 일반적으로 이메일 및 자동 주문 처리를 통해 이루어집니다. 고객은 주문 처리를 위해 제공한 이메일 주소가 정확한지 확인하여 판매자가 보낸 이메일이 이 주소로 수신될 수 있도록 해야 합니다. 특히 스팸 필터를 사용하는 경우 고객은 판매자 또는 판매자가 주문 처리를 위해 위임한 제3자가 보낸 모든 이메일이 전달될 수 있는지 확인해야 합니다.

2.9 주류 주문 시 고객은 법적으로 요구되는 최소 연령에 도달했음을 주문을 전송하여 확인합니다.

2.10 미성년자에게 적합하지 않은 데이터 통신사(FSK 또는 USK 18 기사)를 주문할 때 고객은 주문을 전송하여 법적으로 요구되는 최소 연령에 도달했음을 확인합니다.

3) 취소 권리

3.1 소비자는 일반적으로 취소할 권리가 있습니다.

3.2 취소 권리에 대한 자세한 내용은 판매자의 취소 정책에서 확인할 수 있습니다.

3.3 계약 체결 시점에 유럽연합 회원국에 속하지 않고 계약 체결 시점에 유일한 거주지 및 배송지 주소가 유럽연합 외부에 있는 소비자에게는 취소 권리가 적용되지 않습니다.

4) 가격 및 결제 조건

4.1 판매자의 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 표시된 가격은 법정 부가가치세가 포함된 총 가격입니다. 추가 배송 및 배송비는 각 제품 설명에 별도로 표시됩니다.

4.2 유럽 연합 이외의 국가로 배송하는 경우 판매자가 책임지지 않고 고객이 부담해야 하는 개별적인 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 기관을 통한 송금 비용(예: 송금 수수료, 환율 수수료) 또는 수입 관세 또는 세금(예: 관세)이 여기에 포함됩니다. 이러한 비용은 배송이 유럽 연합 이외의 국가로 이루어지지 않고 고객이 유럽 연합 이외의 국가에서 결제를 하는 경우에도 자금 이체와 관련하여 발생할 수 있습니다.

4.3 결제 옵션은 판매자의 온라인 스토어에서 고객에게 전달됩니다.

4.4 은행 송금을 통한 선지급이 합의된 경우, 당사자가 추후 기한을 합의하지 않는 한 계약 체결 후 즉시 대금을 지급해야 합니다.

4.5 "PayPal" 결제 서비스를 통해 제공되는 결제 수단을 선택한 경우 결제는 PayPal을 통해 처리되며, PayPal은 이러한 목적으로 제3자 결제 서비스 제공업체의 서비스를 사용할 수도 있습니다. 판매자가 고객에게 선지급하는 결제 방법(예: 계좌 구매 또는 할부 결제)을 PayPal을 통해 제공하는 경우, 판매자는 이와 관련한 결제 청구권을 PayPal 또는 PayPal이 위탁하고 고객이 구체적으로 지명한 결제 서비스 제공업체에 양도합니다. 판매자의 양도 신고를 수락하기 전에 PayPal 또는 PayPal이 위임한 결제 서비스 공급업체는 전송된 고객 데이터를 사용하여 신용 확인을 수행합니다. 판매자는 확인 결과가 부정적일 경우 고객이 선택한 결제 방법을 거부할 권리가 있습니다. 선택한 결제 방법이 승인된 경우 고객은 합의된 결제 기간 내에 또는 합의된 결제 간격에 따라 인보이스 금액을 결제해야 합니다. 이 경우 고객은 PayPal 또는 PayPal이 위임한 결제 서비스 제공업체를 통해서만 채무 면제 효력이 있는 대금을 결제할 수 있습니다. 그러나 판매자는 채권 양도의 경우에도 상품, 배송 시간, 배송, 반품, 불만, 취소 신고 및 배송 또는 신용장 등 일반적인 고객 문의에 대한 책임을 유지합니다.

4.6 "SOFORT" 결제 방법을 선택한 경우, 결제 서비스 제공업체인 SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich(이하 "SOFORT")를 통해 결제가 처리됩니다. "SOFORT"를 통해 인보이스 금액을 결제하려면 고객은 "SOFORT" 참여를 위해 활성화된 온라인 뱅킹 계좌가 있어야 하며, 결제 과정에서 자신을 정당하게 인증하고 "SOFORT"에 대한 결제 지시를 확인해야 합니다. 그러면 결제 거래는 즉시 "SOFORT"에 의해 실행되고 고객의 은행 계좌에서 인출됩니다. 고객은 인터넷 https://www.klarna.com /sofort /에서 "SOFORT" 결제 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

4.7 "Stripe" 결제 서비스를 통해 제공되는 결제 수단을 선택한 경우, 결제는 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland(이하 "Stripe")를 통해 처리됩니다. Stripe를 통해 제공되는 개별 결제 방법은 판매자의 온라인 스토어에서 고객에게 전달됩니다. Stripe는 결제를 처리하기 위해 다른 결제 서비스를 사용할 수 있으며, 이 경우 특별 결제 조건이 적용될 수 있으며 고객에게 별도로 통지할 수 있습니다. Stripe에 대한 자세한 정보는 인터넷 https://stripe.com /en에서 확인할 수 있습니다.

4.8 계정 구매 결제 방법을 선택한 경우, 구매 대금은 상품이 배송되고 송장이 발행된 후에 지불해야 합니다. 이 경우 구매 대금은 달리 합의되지 않는 한 청구서 발행일로부터 30일 이내에 공제 없이 Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden(www.klarna.de)으로 지불해야 합니다. 계정에서 결제 수단으로 구매하려면 Klarna AB의 신용 확인이 필요합니다. 신용 확인 후 고객이 계좌 결제 수단 구매를 사용할 수 있는 권한이 부여되면 판매자가 결제 대금 청구권을 양도하는 Klarna AB와 협력하여 결제가 처리됩니다. 이 경우 고객은 Klarna AB에 대한 채무 면제 효과로만 결제할 수 있습니다. 다른 모든 측면에서는 고객이 주문 과정에서 불러올 수 있는 Klarna AB의 일반 이용약관이 적용됩니다. 판매자는 특정 주문량까지만 계정에서 결제수단 구매를 제공하고 지정된 주문량을 초과하는 경우 이 결제수단을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 이 경우 판매자는 온라인 상점의 결제 정보에 해당 결제 제한을 고객에게 알립니다.

4.9 결제 방법 "PayPal 자동 이체"를 선택한 경우 PayPal은 SEPA 자동 이체 위임이 발행된 후 고객의 은행 계좌에서 인보이스 금액을 수금하지만 판매자를 대신하여 사전 통지 기한이 만료되기 전에는 수금하지 않습니다. 사전 통지는 SEPA 자동 이체에 의한 인출을 알리는 고객에게 보내는 모든 커뮤니케이션(예: 인보이스, 정책, 계약서)을 말합니다. 계좌의 자금 부족 또는 잘못된 은행 정보 제공으로 인해 자동이체가 이루어지지 않거나 고객이 자동이체를 받을 자격이 없음에도 불구하고 자동이체에 반대하는 경우, 고객은 이에 대한 책임이 있는 경우 지불 거절로 인해 해당 신용 기관에서 발생하는 수수료를 부담해야 합니다.

4.10 스트라이프를 통한 신용카드를 결제 수단으로 선택한 경우, 청구서 금액은 계약 체결 즉시 지불해야 합니다. 결제는 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe Ltd(주소: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland)(이하 "Stripe")에서 처리합니다. Stripe은 신용 확인을 수행하고 신용 확인이 부정적일 경우 이 결제 방법을 거부할 권리를 보유합니다.

5) 배송 및 배송 조건

5.1 판매자가 상품 배송을 제공하는 경우, 별도의 합의가 없는 한 판매자가 지정한 배송 지역 내에서 고객이 지정한 배송 주소로 배송이 이루어집니다. 판매자의 주문 처리에 명시된 배송지 주소가 거래에 결정적인 영향을 미칩니다.

5.2 고객에게 책임 있는 사유로 상품 배송이 실패한 경우 고객은 그로 인해 판매자에게 발생한 합리적인 비용을 부담해야 합니다. 이는 고객이 취소 권리를 효과적으로 행사한 경우 반품 배송 비용에 대해서는 적용되지 않습니다. 고객이 취소 권리를 효과적으로 행사하는 경우 판매자의 취소 정책의 조항이 반품 비용에 적용됩니다.

5.3 고객이 사업자 역할을 하는 경우 판매자가 배송대행업체, 운송업체 또는 배송을 수행하도록 지정된 기타 개인이나 조직에 상품을 배송하는 즉시 판매된 상품의 우발적 손실 및 우발적 변질의 위험이 고객에게 전달됩니다. 고객이 소비자 역할을 하는 경우, 판매된 상품의 우발적 분실 및 우발적 변질 위험은 고객 또는 수령 권한이 있는 사람에게 상품이 인도될 때까지 고객에게 전달되지 않습니다. 위의 내용에도 불구하고 판매된 상품의 우발적 분실 및 우발적 변질의 위험은 소비자의 경우에도 판매자가 배송대행업체, 운송업체 또는 기타 배송을 수행할 권한이 있는 자에게 상품을 인도하는 즉시 고객에게 전달됩니다.판매자는 고객이 배송대행업체, 운송업체 또는 기타 배송을 수행하도록 지정된 개인 또는 조직에 배송을 의뢰하고 판매자가 이전에 해당 개인 또는 조직을 고객에게 지정하지 않은 경우 소비자의 경우에도 판매자가 배송대행업체, 운송업체 또는 기타 개인 또는 조직에 상품을 인도한 즉시 언제든지 상품에 대한 소유권을 보유할 수 있는 권리를 보유합니다.

5.4 판매자는 부정확하거나 부적절한 자체 배송이 발생한 경우 계약을 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 이는 판매자가 미배송에 대한 책임이 없고 판매자가 공급업체와 상당한 주의를 기울여 특정 커버링 거래를 체결한 경우에만 적용됩니다. 판매자는 상품을 조달하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 상품을 배송할 수 없거나 일부만 배송할 수 있는 경우 고객에게 즉시 통지하고 지체 없이 대금을 환급해야 합니다.

5.5 물류상의 이유로 자체 수거는 불가능합니다.

5.6 바우처는 다음과 같은 방법으로 고객에게 제공됩니다.

- 이메일

5.7 디지털 콘텐츠는 다음과 같은 방법으로 고객에게 제공됩니다.

  • 다운로드
  • 이메일

6) 디지털 콘텐츠에 대한 사용권 부여

6.1 판매자의 온라인 상점의 콘텐츠 설명에 달리 명시되지 않는 한, 판매자는 고객에게 제공된 콘텐츠를 장소나 시간의 제한 없이 사적인 목적으로만 사용할 수 있는 비독점적 권리를 부여합니다.

6.2 판매자가 제3자에게 계약상 라이선스를 양도하는 데 동의하지 않는 한 콘텐츠를 제3자에게 양도하거나 본 GTC의 범위를 벗어난 제3자를 위한 사본을 생성하는 것은 허용되지 않습니다.

6.3 계약이 디지털 콘텐츠의 일회성 제공과 관련된 경우, 권리 부여는 고객이 지불해야 할 보수를 전액 지불한 후에만 효력이 발생합니다. 판매자는 이 시점 이전에도 계약 콘텐츠의 사용을 잠정적으로 승인할 수 있습니다. 이러한 임시 승인은 권리 양도로 간주되지 않습니다.

7) 소유권 유지

판매자가 선금을 지급한 경우, 판매자는 지급해야 할 구매 대금이 전액 결제될 때까지 배송된 상품의 소유권을 보유합니다.

8) 결함에 대한 책임(보증)

다음 조항에 달리 명시되지 않는 한, 하자에 대한 법적 책임 조항이 적용됩니다. 이는 상품 배송 계약에는 적용되지 않습니다:

8.1 고객이 사업자 역할을 하는 경우,

  • 판매자는 후속 이행 유형을 선택할 수 있습니다;
  • 신품의 경우, 보증권의 제한 기간은 상품 배송일로부터 1년입니다;
  • 중고 상품의 경우 보증권이 제외됩니다;
  • 하자 책임의 일환으로 대체 배송이 이루어진 경우 제한 기간은 다시 시작되지 않습니다.

8.2 고객이 소비자로서의 역할을 하는 경우 중고 물품 배송 계약에 대해서는 다음 조항의 제한이 적용됩니다: 하자 청구 제한 기간은 당사자 간에 명시적이고 별도로 계약상 합의가 이루어지고 고객이 계약 신고서를 제출하기 전에 제한 기간 단축에 대해 구체적으로 통지받은 경우 상품 인도일로부터 1년으로 합니다.

8.3 앞서 언급한 책임 제한 및 제한 기간의 단축은 다음에는 적용되지 않습니다.

  • 고객의 손해배상 및 비용 상환 청구에는 적용되지 않습니다,
  • 판매자가 결함을 부정하게 은폐한 경우,
  • 정상적인 용도에 따라 건물에 사용되어 결함을 초래한 상품의 경우,
  • 디지털 요소가 포함된 상품 배송 계약의 경우, 디지털 제품에 대한 업데이트를 제공해야 하는 판매자의 기존 의무가 있는 경우.

8.4 또한 기업가의 경우, 기존의 법적 구상권에 대한 법적 제한 기간은 영향을 받지 않습니다.

8.5 고객이 독일 상법(HGB) 제1조의 의미 내에서 상인으로서 행동하는 경우, 고객은 HGB 제377조에 따라 결함을 검사하고 통지해야 하는 상업적 의무가 적용됩니다. 고객이 여기에 규정된 통지 의무를 이행하지 않는 경우, 해당 상품은 승인된 것으로 간주됩니다.

8.6 고객이 소비자로서 행동하는 경우, 고객은 명백한 운송 손상이 있는 배송된 상품에 대해 배송업체에 불만을 제기하고 판매자에게 이를 알려야 합니다. 고객이 그렇게 하지 않을 경우, 이는 결함에 대한 법적 또는 계약상 청구에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

9) 책임

판매자는 불법행위 청구를 포함한 모든 계약, 준계약 및 법적 청구에 대해 고객에게 다음과 같이 손해배상 및 비용 상환에 대한 책임을 집니다:

9.1 판매자는 다음과 같은 법적 사유에 대해 제한 없이 책임을 집니다.

  • 고의 또는 중과실이 있는 경우,
  • 고의 또는 과실로 생명, 사지 또는 건강에 상해를 입힌 경우,
  • 이와 관련하여 달리 규정되지 않는 한, 보증 약속에 근거하여,
  • 제조물 책임법 등에 따른 의무적 책임으로 인한 경우.

9.2 판매자가 과실로 중대한 계약상 의무를 위반한 경우, 위 조항에 따라 책임이 무제한인 경우를 제외하고는 책임이 해당 계약에서 일반적으로 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 중대한 계약상 의무란 계약의 목적을 달성하기 위해 계약의 내용에 따라 판매자에게 부과하는 의무로서, 그 이행이 계약의 적절한 이행에 필수적이며 고객이 정기적으로 의존할 수 있는 의무를 말합니다.

9.3 판매자의 추가 책임은 제외됩니다.

9.4 상기 책임 조항은 판매자의 대리인 및 법정 대리인에 대한 책임과 관련하여 판매자의 책임에도 적용됩니다.

10) 프로모션 바우처의 상환

10.1 판매자가 특정 유효기간의 프로모션 캠페인의 일환으로 무료로 발행하고 고객이 구매할 수 없는 바우처(이하 "프로모션 바우처")는 판매자의 온라인 상점에서만 지정된 기간 동안에만 교환할 수 있습니다.

10.2 프로모션 바우처는 소비자만 사용할 수 있습니다.

10.3 프로모션 바우처의 내용으로 인해 해당 제한 사항이 발생하는 경우 개별 제품은 바우처 프로모션에서 제외될 수 있습니다.

10.4 프로모션 바우처는 주문 프로세스가 완료되기 전에만 사용할 수 있습니다. 이후 상계는 불가능합니다.

10.5 주문당 하나의 프로모션 바우처만 사용할 수 있습니다.

10.6 상품 가치는 최소한 프로모션 바우처 금액과 같아야 합니다. 남은 크레딧은 판매자가 환불하지 않습니다.

10.7 프로모션 바우처의 금액이 주문 금액을 충당하기에 충분하지 않은 경우 판매자가 제공하는 다른 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 정산할 수 있습니다.

10.8 프로모션 바우처의 크레딧 잔액은 현금으로 지급되지 않으며 이자가 부과되지 않습니다.

10.9 고객이 법정 취소권 범위 내에서 프로모션 바우처로 결제한 상품의 전부 또는 일부를 반품하는 경우 프로모션 바우처는 환불되지 않습니다.

10.10 프로모션 바우처는 양도할 수 있습니다. 판매자는 판매자의 온라인 스토어에서 프로모션 바우처를 사용하는 각 소지자에게 면책 효력이 있는 결제를 할 수 있습니다. 단, 판매자가 해당 보유자의 비승인, 법적 무능력 또는 대리권 부족을 알았거나 중과실로 알지 못한 경우에는 적용되지 않습니다.

11) 기프트 바우처의 사용

11.1 판매자의 온라인 상점을 통해 구매할 수 있는 상품권(이하 "상품권")은 상품권에 달리 명시되지 않는 한 판매자의 온라인 상점에서만 사용할 수 있습니다.

11.2 기프트 바우처 및 기프트 바우처의 잔여 크레딧은 바우처를 구매한 연도 이후 3년이 되는 해의 말일까지 사용할 수 있습니다. 잔여 크레딧은 유효기간이 만료될 때까지 고객에게 적립됩니다.

11.3 상품권은 주문 프로세스가 완료되기 전에만 사용할 수 있습니다. 이후 상계는 불가능합니다.

11.4 주문당 하나의 상품권만 사용할 수 있습니다.

11.5 상품권은 상품 구매에만 사용할 수 있으며 추가 상품권 구매에는 사용할 수 없습니다.

11.6 상품권의 금액이 주문 금액을 충당하기에 충분하지 않은 경우, 판매자가 제공하는 다른 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 정산할 수 있습니다.

11.7 기프트 바우처의 잔액은 현금으로 지급되지 않으며 이자가 부과되지 않습니다.

11.8 기프트 바우처는 양도할 수 있습니다. 판매자는 판매자의 온라인 스토어에서 기프트 바우처를 사용하는 각 소지자에게 기프트 바우처를 출금하여 지급할 수 있습니다. 판매자가 해당 소유자의 비승인, 법적 무능력 또는 대리권 부족을 알았거나 중과실로 이를 무시한 경우에는 적용되지 않습니다.

12) 준거법

12.1 독일연방공화국 법률은 국제 이동성 물품 구매에 관한 법률을 제외한 당사자 간의 모든 법률 관계에 적용됩니다. 소비자의 경우, 이러한 법률 선택은 소비자가 거주하고 있는 국가의 법률의 강제 조항에 의해 부여된 보호가 철회되지 않는 한에서만 적용됩니다.

12.2 또한, 법정 취소권과 관련한 이러한 준거법 선택은 계약 체결 당시 유럽연합 회원국에 속하지 않았고 계약 체결 당시 유일한 거주지 및 배송지가 유럽연합 외부에 있는 소비자에게는 적용되지 않습니다.

13) 관할지

고객이 독일연방공화국 영토에 등록 사무소를 둔 판매자, 공법상 법인 또는 공법상 특별 기금인 경우, 본 계약에서 발생하는 모든 분쟁의 배타적 관할지는 판매자의 등록 사무소로 합니다. 고객이 독일연방공화국 영토 이외의 지역에 거주하는 경우, 계약 또는 계약에서 발생하는 청구가 고객의 직업적 또는 상업적 활동에 기인할 수 있는 경우 판매자의 사업장이 본 계약에서 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적 관할권이 되는 배타적 관할권이 됩니다. 그러나 위와 같은 경우 판매자는 어떠한 경우에도 고객의 사업장 소재지 법원에 항소할 수 있습니다.

14) 대체 분쟁 해결

14.1 EU 집행위원회는 다음 링크에서 온라인 분쟁 해결을 위한 인터넷 플랫폼을 제공합니다: https://ec.europa.eu /소비자 /odr.

이 플랫폼은 소비자가 관련된 온라인 구매 또는 서비스 계약에서 발생하는 분쟁의 법정 외 해결을 위한 연락 창구 역할을 합니다.

14.2 판매자는 소비자 중재 위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무도 없고 참여할 의지도 없습니다.


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